Asansör boşluğuna düştüğünü gören diğer otel çalışanları, durumu hemen 112 Acil Çağrı Merkezi’ne bildirdi. İhbar üzerine olay yerine sağlık ve jandarma ekipleri sevk edildi. G.D., bulunduğu yerden kurtarılarak ambulansla hastaneye kaldırıldı. Hayati tehlikesi bulunan G.D., yapılan müdahalelerin ardından yoğun bakım ünitesine alındı.

Yapılan testler sonucunda, G.D.'nin 3.34 promil alkollü olduğu belirlendi. Olayla ilgili soruşturma başlatıldı.