Bu duruma tepki gösteren ve biletlerinin Mahmutlar'a kadar geçerli olduğunu belirten yolcular, şoförün hakaret ve tehditlerine maruz kaldılar. Şoför, yolculara 'siz müslüman değilsiniz', 'benim kafamın tasını attırmayın', 'Git kime şikayet ediyorsan et' gibi sözlerle saldırdı.