Turizm personeli ‘misafir memnuniyeti’ odaklı çalışacak
(İHA) - İhlas Haber Ajansı |
30.12.2015 - 22:00, Güncelleme:
11.12.2024 - 05:12
Turizm personeli ‘misafir memnuniyeti’ odaklı çalışacak
Alanya Turistik İşletmeciler Derneği misafir memnuniyetini arttırmak için eğitim planlaması çalışmalarına başladı.
Turistik tesislerde hizmet veren kat hizmetleri, ön büro ve servis görevlilerine eğitim verilerek misafir memnuniyetinin arttırılması sağlanacak. Konuyla ilgili Alanya Turistik İşletmeciler Derneği’nde (ALTİD) eğitim planlaması yapıldı.
İşletmeye aidiyet duygusu, iş ortağı hissiyatı, turizm sektörünün meslek olarak algılanması, temel iletişim becerileri ve sosyal davranışlar, misafir ilişkileri yönetimi ve zor misafirle başa çıkabilme konularında verilecek eğitimlerle turistik tesis misafirleriyle ilk temas sağlayan çalışanların profesyonelleşmesi sağlanacak. Psikolog Sinem Çelenk ve Psikolog Şahin Çiftçi tarafından verilecek eğitimler nisan ayında otellerde yapılacak.
Alanya Turistik İşletmeciler Derneği misafir memnuniyetini arttırmak için eğitim planlaması çalışmalarına başladı.
Turistik tesislerde hizmet veren kat hizmetleri, ön büro ve servis görevlilerine eğitim verilerek misafir memnuniyetinin arttırılması sağlanacak. Konuyla ilgili Alanya Turistik İşletmeciler Derneği’nde (ALTİD) eğitim planlaması yapıldı.
İşletmeye aidiyet duygusu, iş ortağı hissiyatı, turizm sektörünün meslek olarak algılanması, temel iletişim becerileri ve sosyal davranışlar, misafir ilişkileri yönetimi ve zor misafirle başa çıkabilme konularında verilecek eğitimlerle turistik tesis misafirleriyle ilk temas sağlayan çalışanların profesyonelleşmesi sağlanacak. Psikolog Sinem Çelenk ve Psikolog Şahin Çiftçi tarafından verilecek eğitimler nisan ayında otellerde yapılacak.
Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) ve diğer ajanslar tarafından eklenen tüm haberler, sitemizin editörlerinin müdahalesi olmadan ajans kanallarından çekilmektedir. Bu haberlerde yer alan hukuki muhataplar haberi geçen ajanslar olup sitemizin hiç bir editörü sorumlu tutulamaz...
Habere ifade bırak !
Bu habere hiç ifade kullanılmamış ilk ifadeyi siz kullanın.
Habere ait etiket tanımlanmamış.
Okuyucu Yorumları
(0)
Yorumunuz başarıyla alındı, inceleme ardından en kısa sürede yayına alınacaktır.